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BPO商务流程外包

日期:2016-03-10 / 人气:

将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,集中到核心业务上,从而提高客户流程自动化的能力。


 

主要目的

商务流程外包的主要目的是将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,集中到核心业务上,以期更好地更专注地服务于核心业务。

优点

商务流程外包不仅有利于提高公司本身的核心业务能力和效率,由于大多数的外包通常会选择有人力资源优势的地区或国家,这样还相对降低了这部分商务流程的成本。而且通过专业的外包方经营还有利于提高这部分流程的自动化能力。
 

全面、周到的综合解决方案


中智公司项目外包服务的宗旨是为用人单位提供“优质、高效、便捷”的人才租赁服务。用人单位只需根据工作实际需要,向中智公司提出所用人员的标准条 件和工资、福利待遇,中智公司即可通过查询其庞大、完备的人才库搜索合格人员。再经过严格筛选,把适合人员名单送交用人单位最后确定。然后,用人单位只需 要和中智签署《项目外包合同》,就能在第一时间得到中智外派员工的现场服务。此时,用人单位与中智公司的关系是劳务关系;被聘用人员与中智的关系是劳动关 系,与用人单位的关系是有偿使用关系。中智公司承担相应的用工风险。

1.选择中智项目外包的优势

•优化的人力资源配置,打破人才地区分布的不平衡。中智庞大的优质人才库能缓解人才,特别是高级人才供求矛盾,实现人才资源共享。在社会人事制度不 断改革的基础上“单位人”早已开始向“社会人”进行转变。同时,双向选择,更加灵活,对人才本身不局限在一个地方发挥自己的能力,人才成长更快,更能体现 自身价值,薪金回报更高更有保证。充分实现用人单位、人才的双赢局面。
 
•减少用工成本。用人单位在核算租赁人才的总支出时,主要是考虑职位效益、以市场价格制定工资标准、自主调整固定工资与浮动工资的比例等,综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低。对用人单位来说,也能轻松负担起高级人才的使用支出。

•简化用工流程。开展人才租赁服务,目的是为了改善用人单位的劳动人事管理,企业“用人而不管人”,人才管理外包,专业化的外包人才租赁服务更适合 企业转型发展。人才包退包换,轻松找到最理想人才。用人单位不需专门人员、机构对派遣人员进行管理,这些人员的人事工作由中智公司负责完成。用人单位在使 用这些人员时,只是做出相关管理规定,按工作任务进行管理、考核。而一旦合同到期,是否续签合同,决定权又在用人单位,用人相对灵活。

•避免人才流失。被聘用人员的人事档案由中智公司集中管理,在合同期内,中智公司对被聘用人员制定了具有法律效力的制约制度,用人单位不会担心“跳 槽”。“人尽其才”,增强人才危机感和紧迫感,让人才由“为我所有”发展到“为我所用”。同时也省去了长期固定聘用和留养人才的高额薪资,减轻用人单位的 负担,便于用人单位在事业发展变化中增减人员。

•减少劳资纠纷。在人才租赁服务中,雇员是和中智签订劳动合同,用人单位和雇员仅是一种有偿使用关系,这样,用人单位就可避免直接与雇员在劳动关系上的纠纷。而人才租赁服务手续简、见效快、风险少,也更规范。

2.多样化的服务形式 
   
•减员(转移)租赁:企业对自行招募或者已雇佣的员工,将其雇主身份转移至中智公司。企业支付中智公司员工租赁费用,由中智公司代付所有可能发生的费用, 包括工资、奖金、福利、各类社保基金以及承担所有雇主应承担的社会和法律责任。其目的是减少企业固定员工,增强企业面对风险时候的组织应变能力和人力资源 的弹性。

•试用租赁:用人单位在试用期间将新员工转至中智公司,然后以租赁的形式试用,其目的是使用人单位在准确选才方面更有保障,免去了由于选拔和测试时产生的误差风险,有效降低了人事成本。

•项目租赁:企事业单位为了完成某一生产或科研项目而在一定时间内需要专门租用相关专业的人才,待所承担任务或项目完成后即终止租赁。


3.迫切需要项目外包的岗位

•公司没有编制,而业务进入季节性繁忙时期的应急职位
•处于“三期”的女性员工所担任的职位
•通过租赁方式对员工进行考察,合适者再转为正是员工
•公司试图在远离总部的地区补充新的办公室职员

4.项目外包服务流程

编辑:中智沈阳


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